致知录
第 XXXIV 卷 · 第 74 篇 · Concept Fables · 1970.01.01

好木匠,不一定是好工头

概念寓言 · 1970.01.01 · 2 分钟阅读 · 435 字
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为什么一路被提拔,终会停在不胜任的那级

作坊里,木匠阿木手艺顶尖,活儿漂亮,东家一高兴,提拔他当工头,管人管账管排期。可阿木只懂刨木,不懂用人,账本算得满头汗,队伍反倒乱了。东家想:『他这么能干,再升他当总管吧。』于是阿木离木头更远,离崩溃更近。另一手艺平平的学徒,早早在小管岗上练出了协调本事,反而稳。后来人看破:组织爱把『上一岗的优等生』往上推,推到他不会再出色的那一阶才停——于是每层楼的主管,常常卡在自己刚好不会的那件事上。

揭示

这则故事想说的概念是:彼得原理(Peter Principle)。

英文定义(Peter Principle):The observation that in a hierarchy, members are promoted based on success in their current role until they reach a position where they are no longer competent, so every post tends to be filled by someone slightly unfit for it.

它属于哪个领域:组织管理 / 社会学(Organizational Management / Sociology)

彼得原理(1969)指出:等级组织中,人因当前岗位胜任被提拔,直到抵达不再胜任之位,故每层终由略不胜任者填充。它揭示『按旧岗表现选新岗』的错配。破解:区分技术岗与管理岗,以新岗所需能力晋升,或以『双通道』让专家不必转管理也能升。

故事里的隐喻对应什么

  • 好木匠被提成不会管的工头 → 按旧岗胜任度晋升至新岗
  • 推到不会再出色的阶才停 → 升至不胜任位即止
  • 每层主管卡在不会的事 → 各层趋于由略不胜任者填
  • 双通道让专家不转管理 → 以新岗能力晋升破局