0019 · 框架效应
同一个事实，不同表述——你的框架决定你的判断
1
框架效应的核心是什么？
2
「手术成功率 90%」和「手术死亡率 10%」——这体现了什么？
3
「用户流失率 15%」和「用户保留率 85%」——哪个框架更容易让人感觉产品好？
4
「省 100 元」和「省 10%」在什么情况下会给人完全不同的感觉？
5
以下哪个做法是好的框架策略？
6
6 在方案评审中说「这个方案有 70% 的成功概率，同时需要关注 30% 的风险」——这是什么框架？
7
「竞品 A 优于我们」——这是一个什么框架？
8
8 以下哪个是最有效的反框架效应的方法？
9
「本月用户流失增加 20%」——如何改进这个框架以呈现更平衡的视野？
10
10 框架效应和叙事谬误的关系是？
读代码题
R1
R1. 场景：一份报告只展示了竞品的劣势，没有提到竞品的优势。
用框架效应知识分析这个报告的问题，并提出改进。
R2
R2. 数据：「新用户在第 7 天活跃率为 40%」。用正向框架和负向框架各表述一次。
六、答题提示
展开提示
- Q1 — 同一事实不同表述
- Q2 — 正负框架的不同感受
- Q3 — 正向框架让人感觉好
- Q4 — 相对值vs绝对值
- Q5 — 呈现完整框架
- Q6 — 策略框架
- Q7 — 单一负面框架
- Q8 — 多框架视角
- Q9 — 补充完整画面
- Q10 — 框架效应和叙事谬误的关联
七、本课行动清单
- 每次汇报数据前，问自己「我用了什么框架？有没有其他框架可以呈现同样数据？」
- 在方案中同时呈现正面和负面的框架
- 避免只用一个角度（框架）呈现事实——展示完整画面
- 定期审视自己的「默认框架」——你是否总是用同一种方式看问题？
八、参考来源
- ③ 学术：Tversky & Kahneman, Science (1981) — 框架效应的经典研究。
- ② 行业实践：Nassim Taleb, Antifragile — 从多框架角度理解问题。
- ④ 芒格文集：Poor Charlie’s Almanack — 多角度思考同一问题。