态度与态度改变：影响思想与情感
态度由情感·行为·认知构成；说服走中心或边缘路线，强度决定它能否预测行为。
预计时间：35 分钟读 + 25 分钟做习题 = 60 分钟。
本课方法论承诺
读完这节课，你将掌握：
① 态度的三元结构；
② 态度何时能预测行为（计划行为理论）；
③ 说服的耶鲁模型与精细加工可能模型(ELM)。
① 态度的三元结构；
② 态度何时能预测行为（计划行为理论）；
③ 说服的耶鲁模型与精细加工可能模型(ELM)。
一、态度及其结构
态度（Attitude）是对人/事/物的评价倾向，具三元结构：情感（Affect）、行为倾向（Behavior）、认知（Cognition）。三成分未必一致（如“知道吸烟有害”却仍吸）。
二、态度能否预测行为
态度≠行为，但以下条件增强预测力（Ajzen 计划行为理论, Theory of Planned Behavior）：
- 态度强度高、基于直接经验；
- 情境稳定、具体而非抽象；
- 考虑主观规范与知觉行为控制。
三、说服的耶鲁模型（Hovland）
从来源、信息、受众、渠道四要素分析：
- 来源可信度：专业度（Expertise）+ 可信赖（Trustworthiness）；吸引/相似也能增强说服力。
- 信息：单面 vs 双面论证、是否引发恐惧诉求（适度恐惧+可行方案最有效，过强恐惧易引发防御）。
- 受众：卷入度、分心（适度分心可削弱反驳）。
- 渠道：复杂信息书面更佳，简单情感诉求视听更佳。
四、精细加工可能模型（ELM, Petty & Cacioppo）
- 中心路线（Central Route）：受众高卷入、仔细推敲论据质量，形成持久、 resistant 的态度。
- 边缘路线（Peripheral Route）：靠线索（专家、数量、情绪）速决，态度短暂、易变。
其他改变路径：认知失调（第 6 章）、自我知觉理论（Bem, 1972）——人通过观察自己行为推断态度（“我大概喜欢，因为我选了它”）。
抵抗洗脑
接种防御(Inoculation, McGuire)：预先接触被弱化的对立论点并练习反驳，可像“疫苗”一样提升后续抵抗强力说服的能力。
五、练习题
1
态度的三元结构不含以下哪项？
2
计划行为理论(TPB)认为态度预测行为还需考虑？
3
ELM 中，受众高卷入、仔细推敲论据时走哪条路线？
4
关于恐惧诉求，较稳妥的结论是？
5
来源可信度由哪两方面构成？
来源证据
- Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes.
- Petty, R. E., & Cacioppo, J. T. (1986). Communication and Persuasion: Central and Peripheral Routes to Attitude Change. Springer.
- Hovland, C. I., Janis, I. L., & Kelley, H. H. (1953). Communication and Persuasion. Yale University Press.
- McGuire, W. J. (1964). Inducing resistance to persuasion. Advances in Experimental Social Psychology.
- Aronson et al. (2018). Social Psychology (10th ed.). Ch. 7.