社会认知:我们如何思考社会世界
图式、启发式与归因——大脑用省力捷径处理社会信息,也由此制造系统性偏差。
预计时间:35 分钟读 + 25 分钟做习题 = 60 分钟。
本课方法论承诺
读完这节课,你将掌握:
① 图式(Schema)如何引导注意与记忆;
② 三种代表性启发式及其偏差;
③ 协变模型与“基本归因错误”。
① 图式(Schema)如何引导注意与记忆;
② 三种代表性启发式及其偏差;
③ 协变模型与“基本归因错误”。
一、图式:认知的脚手架
图式(Schema,Bartlett 提出)是组织知识的心理框架,引导我们注意、编码、回忆信息。社会图式让我们快速理解新情境,但也导致:证实偏差(只注意符合图式的信息)、图式驱动的记忆重构(回忆常被图式扭曲,而非录像式准确)。
二、自动化 vs 控制加工
许多社会认知在自动化(Automatic)层面完成(Bargh 的“去能动化”研究):无意图、高效、不占注意。控制加工(Controlled)则需努力与意识。启发式正是自动化省力的产物。
三、启发式与偏差(Tversky & Kahneman)
- 代表性启发式(Representativeness):用“像不像某类”判断概率,忽视基础概率,产生赌徒谬误、忽略样本量。
- 可得性启发式(Availability):凭“容易想起”判断频率,易高估醒目事件(飞机失事)而低估常见事件(车祸)。
- 锚定与调整(Anchoring):先入数字“锚定”后续估计,调整往往不足(如议价先开价者占优)。
四、归因理论:我们如何解释行为
- **Heider(1958)朴素心理学:人天生把行为归于内部(性格)或外部(情境)**原因。
- Jones & Davis 对应推断理论:行为越“自由选择、社会不赞许、罕见”,越被推断反映真实性格。
- Kelley 协变模型:依一致性(Consensus,别人也这样吗)、区别性(Distinctiveness,此人对别事也这样吗)、一贯性(Consistency,每次都这样吗)推断原因。
五、基本归因错误
基本归因错误(Fundamental Attribution Error, Ross 1977):解释他人行为时高估性格、低估情境。 Eg:看到别人摔倒笑其笨,自己摔倒怪路滑。变体包括行动者–观察者效应(对自己重情境、对别人重性格)与自利偏差(成功归己、失败归外)。
抵消偏差
追问情境:评价他人行为前,先问“他面临什么情境约束”。这是减少基本归因错误最实用的单一动作。
六、练习题
1
图式(Schema)的主要作用是?
2
“凭容易想起的事件判断其频率”对应哪种启发式?
3
Kelley 协变模型判断归因依据的三个维度不含?
4
“看到别人摔倒笑其笨,自己摔倒怪路滑”体现了?
5
关于代表性启发式,正确的是?
来源证据
- Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Judgment under uncertainty: Heuristics and biases. Science.
- Kelley, H. H. (1967). Attribution theory in social psychology. Nebraska Symposium on Motivation.
- Ross, L. (1977). The intuitive psychologist and his shortcomings. Advances in Experimental Social Psychology.
- Aronson et al. (2018). Social Psychology (10th ed.). Ch. 3.