致知录
第 XXXVI 卷 · 第 03 篇 · Social Psychology · 1970.01.01

社会认知:我们如何思考社会世界

社会心理学 · 1970.01.01 · 4 分钟阅读 · 874 字
目录 · 7
图式、启发式与归因——大脑用省力捷径处理社会信息,也由此制造系统性偏差。

预计时间:35 分钟读 + 25 分钟做习题 = 60 分钟。

本课方法论承诺
读完这节课,你将掌握:
图式(Schema)如何引导注意与记忆;
三种代表性启发式及其偏差;
协变模型与“基本归因错误”。

一、图式:认知的脚手架

图式(Schema,Bartlett 提出)是组织知识的心理框架,引导我们注意、编码、回忆信息。社会图式让我们快速理解新情境,但也导致:证实偏差(只注意符合图式的信息)、图式驱动的记忆重构(回忆常被图式扭曲,而非录像式准确)。

二、自动化 vs 控制加工

许多社会认知在自动化(Automatic)层面完成(Bargh 的“去能动化”研究):无意图、高效、不占注意。控制加工(Controlled)则需努力与意识。启发式正是自动化省力的产物。

三、启发式与偏差(Tversky & Kahneman)

  • 代表性启发式(Representativeness):用“像不像某类”判断概率,忽视基础概率,产生赌徒谬误、忽略样本量。
  • 可得性启发式(Availability):凭“容易想起”判断频率,易高估醒目事件(飞机失事)而低估常见事件(车祸)。
  • 锚定与调整(Anchoring):先入数字“锚定”后续估计,调整往往不足(如议价先开价者占优)。

四、归因理论:我们如何解释行为

  • **Heider(1958)朴素心理学:人天生把行为归于内部(性格)外部(情境)**原因。
  • Jones & Davis 对应推断理论:行为越“自由选择、社会不赞许、罕见”,越被推断反映真实性格。
  • Kelley 协变模型:依一致性(Consensus,别人也这样吗)、区别性(Distinctiveness,此人对别事也这样吗)、一贯性(Consistency,每次都这样吗)推断原因。

五、基本归因错误

基本归因错误(Fundamental Attribution Error, Ross 1977):解释他人行为时高估性格、低估情境。 Eg:看到别人摔倒笑其笨,自己摔倒怪路滑。变体包括行动者–观察者效应(对自己重情境、对别人重性格)与自利偏差(成功归己、失败归外)。

抵消偏差
追问情境:评价他人行为前,先问“他面临什么情境约束”。这是减少基本归因错误最实用的单一动作。

六、练习题

1

图式(Schema)的主要作用是?

2

“凭容易想起的事件判断其频率”对应哪种启发式?

3

Kelley 协变模型判断归因依据的三个维度不含?

4

“看到别人摔倒笑其笨,自己摔倒怪路滑”体现了?

5

关于代表性启发式,正确的是?

来源证据

  • Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Judgment under uncertainty: Heuristics and biases. Science.
  • Kelley, H. H. (1967). Attribution theory in social psychology. Nebraska Symposium on Motivation.
  • Ross, L. (1977). The intuitive psychologist and his shortcomings. Advances in Experimental Social Psychology.
  • Aronson et al. (2018). Social Psychology (10th ed.). Ch. 3.