甘特图、里程碑与进度基线
核心概念
甘特图(Gantt Chart) 用横向条带表示每个活动的起止时间，是项目进度最直观的沟通载体。它把 0003~0004 的网络计划「拍平」成日历视图，便于干系人一眼看懂「谁、什么时候、做什么」。
里程碑(Milestone)：工期为零的关键节点(如「v1.0 上线」「UAT 通过」)。它不是工作，是检查点/承诺点。里程碑把长项目切成可验收的段落，避免「年底才发现全偏了」。
进度基线(Schedule Baseline) = 经批准的进度计划(含里程碑与关键路径)。基线一旦钉死，就是偏差的度规:日后实际进度与基线比，才知道超前还是落后。没有基线，「进度正常」无从谈起。
进度偏差的直觉度量：
- SV(进度偏差) = EV − PV(挣值，见 0006)：负即落后。
- SPI(进度绩效指数) = EV / PV：<1 落后，>1 超前。
基线变更 不是日常微调，而是对「承诺」的修正，须走变更控制(呼应 0002)。频繁改基线=没有基线。
甘特图是给人看的，关键路径是给计算机算的。两者一体:CPM 算出关键路径，甘特图把它画出来、对齐日历与里程碑。沟通用图，决策用网络。
实务直觉
第一原则：基线钉死前可以吵，钉死后只能按偏差管。 计划阶段充分质疑范围与工期;一旦批准，焦点从「计划对不对」转到「实际偏离基线多少、怎么纠偏」。
- 里程碑太稀 = 盲飞，太密 = 形式主义。 一段 6 个月项目只有 1 个里程碑，中途失控无人知;每月 30 个里程碑，团队淹没在打卡。经验粒度:每 2~6 周一个可验收里程碑。
- 「完成 80%」是进度汇报的谎言重灾区。 主观百分比随心态平滑，毫无信息量。用「里程碑达成 + 挣值」替代口头百分比(见 0006)。
- 基线不是用来守的，是用来比差的。 发现偏差不可怕，可怕的是没有基线所以发现不了。基线被突破时的正确动作是「亮红灯+纠偏选项」,不是偷偷改计划掩盖。
跨学科应用
可视化：图形编码降低认知负荷
甘特图用「位置+长度」双编码时间，比表格更易被大脑抓取值得关注的延迟条。好的可视化不是装饰，是把关键偏差自动跳到眼前(预注意加工)。
控制论：闭环反馈
基线=设定值，实际进度=反馈值，纠偏=控制动作。没有基线的项目是开环系统——输出不受控。监控过程组(0001)就是把这个闭环跑起来。
契约：里程碑即承诺
对客户的里程碑本质是契约节点。迟到的里程碑不只是内部延误，常触发违约金/信任损失。故里程碑设置要保守可达成，而非讨好式乐观。
统计过程控制：何时该干预
进度偏差有随机波动与真实漂移。用控制限(如 SPI 连续低于 0.95 才告警)避免对噪声过度反应——呼应 0003 的概率思想。
练习题
单选题
「进度基线」的作用是？
单选题
关于里程碑，正确的是？
判断题
项目执行中发现进度偏了，最该做的是悄悄改计划把偏差抹平，免得难看。
案例题
团队每周汇报「整体进度 80%」三周不变，但甘特图上三个关键里程碑已连续逾期。作为 PM 你该信哪个信号？
参考答案：信里程碑与基线，不信口头百分比。连续逾期的关键里程碑 + 卡住的「80%」说明真进度已落后(主观百分比是平滑谎言)。应立即:①用挣值(EV/PV)量化真实 SV/SPI;②定位卡住的关键路径活动;③给干系人亮红灯并提纠偏(加资源/减范围/调里程碑走变更)。把「感觉还行」换成「数据说话」。