Organizational Behavior

OB 研究什么、为什么重要、用什么方法研究——建立这门学科的整体框架。

基本归因错误、自利偏差、三维归因理论——为什么我们总是误判别人的行为原因。

期望理论、公平理论、双因素理论、自我决定理论——理解「人为什么努力」的四个核心框架。

大五人格模型、MBTI 的局限、价值观分类——为什么同样的环境下不同人反应完全不同。

理性决策模型、有限理性、启发式与认知偏差——为什么聪明人也会做蠢决策。

五阶段模型、群体规范、社会惰化、群体凝聚力——为什么「三个和尚没水喝」。

团队效能模型、贝尔宾团队角色、团队多样性——为什么有的团队 1+1>2，有的 1+1<1。

沟通模型、沟通渠道、沟通障碍、非语言沟通、小道消息——为什么「我以为说清楚了」但对方没听懂。

权力基础、依赖理论、权术策略、组织政治——为什么「有职权的人不一定有实权」。

冲突类型、冲突管理、谈判策略、BATNA、ZOPA——「搞定别人」的核心技能。

特质论、行为论、权变论、LMX、变革型领导——「领导」和「管理」有什么不同。

组织结构六要素、组织结构类型、集权与分权、正规化——为什么「换个领导没用，结构才是根本」。

文化三层次、文化功能、强文化与弱文化、文化塑造——为什么「制度写在纸上，文化刻在心里」。

勒温三阶段、科特八步、变革阻力、工作压力模型——为什么「70%的变革都失败了」。

三层分析框架、案例拆解、OB 和 workplace-management 的对照——把理论变成可操作的分析工具。